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Frequently asked questions

Comment envoyer mon lait et autres inclusions ?


Exprimez 5 à 20 ml de lait maternel et emballez-le dans des sachets de stockage de lait maternel. Versez le lait maternel dans le premier sac, puis pliez-le soigneuselent pour éliminer tout excès d'air. fermez hermétiquement le sac et placez-le dans les deux sacs restants, l'un après l'autre. Assurez-vous qu'il est etiqueté avec votre nom, prénom et numéro de commande. Si vous envoyz des souvenirs, tels que des mèches de cheveux, le cordon ombilical, veuillez les placer dans une feuille de papier d'aluminium formant un emballage rectangulaire sécurisé. Veuillez nous envoyer au moins environ 2 cm de long et 0,5 cm de large et environ 1 cm de morceau du cordon ombilical; Etiquetez-le avec votre nom, prénom et numéro de commande. Placez tous les articles dans une enveloppe à bulles et envoyez-la par courrier prioritaire/recommandé à l'adresse suivante: My Milky Love 38 Avenue du Colonel Fabien 93200 Saint Denis FRANCE




Puis-je utiliser du lait congelé ?


Oui ! Le lait congelé convient à la création de votre bijou, même s'il a été congelé pendant de nombreuses années. Cependant, le lait doit être complètement décongelé avant l'expédition, sinon la condensation pourrait mouiller l'enveloppe. En revanche, pour minimiser le risque de dommages lors de l'expédition, assurez-vous que la quantité de lait ne dépasse pas 20 ml.




Le lait ne se détériorera -t-il pas pendant le voyage?


Grâce à ses propriétés antibactériennes, le lait tiendra bon pendant plusieurs jours, en revanche, il sera adapté pour en faire un bijou lacté. Nous vous conseillons d'envoyer votre lait en recommandé ou lettre prioritaire pour que nous puissions le recevoir dans des délais courts ( entre un et deux jours), selon le mode d'envoie.




Le lait a particulièrement tendance à mal tourner à des températures élevées, n'est-ce pas?


Tant que votre lait n'est pas destiné à la consommation, cela n'affectera pas le processus de fabrication des bijoux. Dès son arrivée à notre atelier en region parisienne, votre lait maternel est soumis à nos procédures strictes, qui peuvent être appliquées au lait maternel sous toutes ses formes, dans le but de fabriquer un bijou unique, chargé d'histoire, émotion et ADN qui ne ressemble à aucun d'autre sur cet univers.




Acceptez-vous les retours?


Non, en raison de la nature extrêmement personnelle du produit, il n'est pas possible de retourner les bijoux.




Les perles de lait jaunissent-elles avec le temps?


Notre processus de transformation du lait a été élaboré depuis début 2018, il a été testé durant plus d'un an, aucun changement de couleur n'a été constaté. Les perles conçues au sein de l'atelier My Milky Love sont fabriquées à partir d'un lait maternel strictement traité et d'une matière première de bijoutier de haute qualité, la plus résistante au UV et à l'humidité. Votre bijou concerve sa teinte naturel qui reflète la couleur naturelle de votre lait, s'il y a un léger changement de teinte par rapport au blanc initial après un certain temps, cela ne montrera que l'utilisation de votre or précieux. Nous recommandons que les perles soient stockées dans un emballage My Milky Love dédié lorsqu'elles ne sont pas portées et que des précautions soient prises conformément aux instructions My Milky Love, qui vous seront communiquées lors de la livraison de votre bijou.




Comment sont fabriqués les bijoux?


Pour garantir la meilleure qualité possible de notre travail, tous les bijoux My Milky Love sont minutieusement fabriqués à la main avec l'utilisation d'appareils de pointe spécialisés. Le contrôle de qualité est appliqué à chaque étape du processus, afin que les résultats puissent dépasser vos attentes et durer pour vos êtres chers. Notre téchnologie de transformation a le plus grand impact sur la durabilité des perles, leurs qualités de blanc laiteux. Nous nous fournissons des matières premières en France, pour vous garantir un bijou 100% made in France, nous travaillons avec de l'acier inoxydable, de l'argent 925 rhodié, gold-filled et plaqué or de haute qualité, pour que vos précieux résistent à l'humidité et au temps; Nous recommandons fortement l'acier inoxydable et l'argent 925 rhodié qui garantissent des bijoux qui ne rouillent pas, qui ne ternissent pas et qui ne nécessitent pas un entretien contraignant. Votre or blanc méritent le meilleur, il sera donc orné d'un métal précieux de votre choix.





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